En los próximos diez años, es probable que los modelos de trabajo a distancia e híbridos evolucionen significativamente, influidos por los avances tecnológicos, el cambio en las expectativas de los empleados y factores económicos más generales.
En los debates sobre el futuro del trabajo, varios directores generales de empresas líderes de todo el mundo han compartido sus puntos de vista, reflejando sus estrategias y visiones para adaptarse a la evolución de la dinámica del lugar de trabajo. He aquí algunas citas destacadas de CEO que resumen distintos aspectos del futuro del trabajo:
Satya Nadella, CEO de MicrosoftComo COVID-19 afecta a todos los aspectos de nuestro trabajo y nuestra vida, hemos visto la transformación digital de dos años en dos meses. Desde el trabajo en equipo y el aprendizaje a distancia hasta las ventas y la atención al cliente, pasando por la infraestructura crítica en la nube y la seguridad, estamos trabajando junto a los clientes todos los días para ayudarles a adaptarse y mantenerse abiertos a los negocios en un mundo en el que todo es remoto."
Ginni Rometty, ex CEO de IBMEl trabajo híbrido se ha convertido en una nueva realidad. Es importante considerar cómo sostener la cultura, gestionar los flujos de trabajo y garantizar el bienestar de los empleados en los modelos híbridos de trabajo."
Marc Benioff, Consejero Delegado de SalesforceEl futuro del trabajo es más personal, digital, flexible y sostenible. Se está desarrollando un nuevo mundo de trabajo desde cualquier lugar. Este es nuestro momento para reimaginar los negocios, la educación y nuestras vidas."
Principales tendencias y estadísticas
A continuación se exponen algunas tendencias clave para el futuro del trabajo:
Trabajo a distancia e híbrido - Según una encuesta de Gartner, cerca del 80% de los directivos de empresas tienen previsto permitir a sus empleados trabajar a distancia al menos parte del tiempo después de la pandemia, y el 47% permitirá a los empleados trabajar a distancia a tiempo completo. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción del trabajo a distancia, y muchas empresas están adoptando ahora modelos híbridos en los que los empleados dividen su tiempo entre el hogar y la oficina. Esta tendencia puede seguir evolucionando, ofreciendo mayor flexibilidad y desafiando los modelos tradicionales centrados en la oficina.
Tecnología y automatización - Un estudio de McKinsey sugiere que, para 2030, hasta el 30% de las horas trabajadas en todo el mundo podrían estar automatizadas, y 375 millones de trabajadores (el 14% de la mano de obra mundial) podrían tener que cambiar de categoría profesional debido a la automatización. Se espera que los avances en inteligencia artificial, robótica y otras tecnologías sigan transformando las industrias. Aunque la automatización puede sustituir algunos puestos de trabajo, también creará nuevas oportunidades y demanda de competencias en campos relacionados con la tecnología.
Economía Gig y Freelancing - La encuesta Freelancing in America de Upwork indica que la mano de obra freelance ha crecido tres veces más rápido que la mano de obra general de Estados Unidos desde 2014, con más de 57 millones de estadounidenses trabajando como freelance en la última encuesta. Es probable que el auge de la economía colaborativa y del trabajo autónomo continúe, ofreciendo a más personas la oportunidad de trabajar por proyectos en múltiples sectores. Esto podría dar lugar a más oportunidades empresariales, pero también plantearía problemas de seguridad laboral y prestaciones.
Aprendizaje permanente y reciclaje - Según el Foro Económico Mundial, el 50% de los empleados necesitará reciclarse de aquí a 2025 a medida que aumente la adopción de la tecnología. Entre las habilidades y competencias más demandadas están la resolución de problemas, el pensamiento crítico, la innovación y la creatividad. A medida que se acelere el cambio tecnológico, el desarrollo continuo de competencias será más crítico. Es posible que los trabajadores necesiten aprender durante toda su vida para seguir siendo relevantes o pivotar hacia nuevas carreras.
Sostenibilidad empresarial - Una encuesta mundial realizada por HSBC señaló que el 86% de las empresas sienten una mayor necesidad de actuar de forma sostenible desde COVID-19, lo que subraya la importancia de las prácticas sostenibles en las estrategias empresariales futuras. Cada vez se hace más hincapié en la sostenibilidad y las prácticas empresariales éticas. Es posible que cada vez se juzgue más a las empresas no sólo por sus resultados financieros, sino también por su impacto medioambiental y social. Esto podría dar lugar a más funciones centradas en iniciativas de sostenibilidad.
Equilibrio trabajo-vida privada - Un estudio realizado por Oracle y Workplace Intelligence reveló que el 78% de la población activa mundial afirmó que la pandemia había afectado negativamente a su salud mental, lo que indica la necesidad de mejorar el apoyo a la salud mental en los entornos laborales. Cada vez se presta más atención a la salud mental y a la conciliación de la vida laboral y familiar, lo que podría dar lugar a más políticas para reducir el agotamiento y mejorar el bienestar de los empleados.
Talento y equipos diversos - Un informe de McKinsey muestra que las empresas en el cuartil superior de diversidad de talento en los equipos ejecutivos tenían un 25% más de probabilidades de tener una rentabilidad superior a la media que las empresas en el cuarto cuartil, frente al 21% en 2017 y el 15% en 2014. Se espera que aumenten los esfuerzos para crear lugares de trabajo más diversos y de alto rendimiento, influyendo en las prácticas de contratación, la cultura del lugar de trabajo y el desarrollo del liderazgo.
Descentralización del trabajo - Según una encuesta del International Workplace Group, el 85% de las empresas confirma que una mayor flexibilidad en la ubicación ha aumentado la productividad. Los avances tecnológicos podrían conducir a entornos de trabajo más descentralizados en los que la ubicación física sea menos relevante. Esto podría fomentar equipos más globales y diversos.
En resumen, el futuro del trabajo está llamado a ser más flexible, tecnológicamente integrado y sensible a las necesidades tanto de las empresas como de los trabajadores.
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